Labordaten organisieren, zugänglich und nutzbar machen

Version	Einstieg	Komplett	QM-Datenbank
Monatliche Nutzungslizenz inkl. Service, Support und Software Updates	190€ / 10 Nutzer	390€ / 10 Nutzer	190€ / 10 Nutzer
Standardfunktionen
Verwaltung von Proben, Parametern, Messwerten
Auftragsverwaltung
Kundenverwaltung mit CRM Funktionen und E-Mail Integration
Individuelle PDF Prüfberichte mit digitaler Unterschrift
Tagesliste offener Untersuchungen
Etiketten / Arbeitsblätter / Laufzettel
Statistiken und Kennzahlen
Mobiles Arbeiten mit Smartphone und Tablet
Individuelle Zugriffsrechte für alle Nutzer
Zusammenarbeit mit Tasks
Audit Trail zur vollständigen Nachvollziehbarkeit
Speicherplatz für Dateien und tägliche Datensicherung
Erfüllt die Anforderungen der ISO 9001 / 17025 / 17020 / 15189
Komplettversion
Angebots- und Rechnungslegung
Formelsystem für Parameterberechnungen
Importschnittstellen-Editor: CSV, JSON
Exportschnittstellen-Editor: CSV, XML, JSON, TXT
REST API
Spezifische Auswertungen
Online Kundenzone
Mitarbeitergruppen
Zeiterfassung
FAX-Modul
Digitale Fremdvergabe
QM-Modul
Dokumentenlenkung
Mitarbeiterqualifikationen und Schulungen
Prüfmittelverwaltung inkl. Kontrollkarten
Materialverwaltung
Chemikalienverwaltung
Lieferantenbewertung
8D-Report für Mängeldokumentation
Branchenspezifische Zusatzfunktionen
Rezepturverwaltung
Prüfpläne / Grenzwerte / Spezifikationen
Sensorik-Panelbewertung der DLG
Bäderverwaltung mit Zugabesteuerung
Verwaltung von Trinkwasser Anlagen, Anlagenteilen und Inspektionen
Mobile Probenahme und Lokalaugenschein

Weitere Funktionsbeschreibungen finden Sie in der Labordatenbank Anleitung und in der QM-Datenbank Anleitung.

Die Labordatenbank eignet sich aufgrund ihres modularen Aufbaus und ihrer individuellen Anpassbarkeit für Labore in den folgenden Bereichen.

• Qualitätssicherung (QS/QK)
• Qualitätsmanagment
• Produktion und Materialprüfung
• Baustoffprüfung
• Automotive
• Lebensmitteluntersuchung
• Mikrobiologie, Analytik
• Medizin
• Pharma
• Veterinärmedizin
• Wasser und Umwelt
• Trinkwasseranalysen
• Inspektionsstellen
• Zertifizierungsstellen

Die Labordatenbank ist eine webbasierte Anwendung die als Online Service oder als vorkonfigurierte Virtuelle Maschine bereitsgestellt wird. Die Nutzer verwenden die Labordatenbank über einen Webbrowser (z.B. Chrome, Safari, Firefox oder Internet Explorer). Somit kann die Labordatenbank auf jedem Computern (Windows, Mac OS X, Linux), Tablet oder Smartphone verwendet werden (siehe Unterstützte Browser).

Variante 1: Standard Labordatenbank Cloud Service häufigste Wahl

Die Labordatenbank Cloud ist für die meisten Labore die beste Lösung.

Die Labordatenbank Cloud läuft als Online Service im AWS Rechenzentrum in Frankfurt mit Cloud Compliance (PCI DSS Level 1, ISO 27001, FISMA Moderate, FedRAMP, HIPAA, SOC 1, SOC 2).

Die Nutzer greifen über eine SSL verschlüsselte Internetverbindung auf die Labordatenbank zu.

Die Labordatenbank Cloud ist für den Betrieb der Labordatenbank optimiert und wird von uns gewartet und betreut.

Durch den Einsatz einer redundanten Serverarchitektur (Multi-Availability Zones, Master/Slave Datenbank, tägliches Backup auf Amazon S3) ist eine hohe Verfügbarkeit gewährleistet (Details zur Datensicherheit).

500 GB Speicherplatz für Dokumente, Bilder, Dateien usw. auf redundantem Speichersystem (Amazon S3).

Variante 2: Enterprise Labordatenbank Cloud Service

Die Enterprise Cloud enthält alle Punkte der Standard Cloud und mehr.

Ein vertraglich zugesichertes Service-Level-Agreement (SLA).

Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA).

Garantierte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten.

Bevorzugten Zugriff auf unseren technischen Support.

Unbegrenzter Speicherplatz für Dokumente, Bilder, Dateien usw. auf redundantem Speichersystem (Amazon S3).

Variante 3: Virtuelle Maschine in Ihrem Netzwerk

Wir stellen Ihnen die Labordatenbank als vorkonfigurierte Virtuelle Maschine (VM) zur Verfügung.

Die VM wird auf Ihrem Server System (VMware ESXi oder Microsoft Hyper-V) lokal in Ihrem Netzwerk installiert. Details zur VM Installation

Die Nutzer greifen über das lokale Netzwerk, mit einem Webbrowser, auf die Labordatenbank zu.

Die tägliche Datensicherung erfolgt auf ein lokales Netzlaufwerk Ihrer Wahl oder auf ein bereitgestelltes Backupsystem.

Wir übernehmen den Service und Support der Labordatenbank über einen geschützten Fernzugriff auf die VM (via VPN).

Vergleich zwischen den Betriebsmodellen	Standard Cloud	Enterprise Cloud	VM
Wo stehen das Labordatenbank Server System?	Amazon AWS in Frankfurt verteilt auf 2 Verfügbarkeitszonen		lokal in Ihrem Netzwerk
Lokaler Zugriff auf die Labordatenbank ohne Internetverbindung
Hohe Ausfallsicherheit / Verfügbarkeit durch redundantes Serversystem
Sie können von überall auf die Labordatenbank zugreifen			ggf. via VPN
Durchgehend verschlüsselte Verbindung			einstellbar
Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA)
Mobile Probenahme / Lokalaugenschein (inkl. Offlinemaske)
E-Mails an die Labordatenbank weiterleiten
Kundenzone und online Analyseanforderungen
Automatisierte Messdatenimport von Analysegeräten	HTTPS / FTP / SFTP / Email		HTTPS / SMB
Datensicherung	sekundenweise		täglich
Ein vollständiges Backup (MySQL-DUMP) kann jederzeit heruntergeladen werden
Performance	hoch		einstellbar
Verfügbarer Speicherplatz	500 GB	unbegrenzt	einstellbar
SLA und garantierte Reaktions- und Wiederherstellungszeiten
Erfüllte alle Compliance-Anforderungen			möglich
Laufende Betriebskosten zzgl. Labordatenbank Nutzungslizenz	90€ p.M.	290€ p.M.	290€ p.M. + ggf. interne Kosten für VM

Die Einführung einer Labordatenbank wird, abhängig von der gegeben Aufgabenstellungen im Labor, auf einen Zeitraum zwischen 8 und 24 Wochen angelegt. Der Projektzeitplan wird dabei in folgende Abschnitte eingeteilt:

Datenerfassung

Definition der Stammdaten für Kunden, Aufträge, Proben, Parameter, Prüfpläne, Prüfmittel Definition der Untersuchungsparameter mit den zugehörigen Einheiten, Normen, Berechnungen Spezifikation der CSV-Importschnittstellen für den Messdatenimport von Analysegeräten
Ggf. Spezifikation der Schnittstellen zu Ihrem ERP-System mit Ihrer IT.

Anpassung und Umsetzung der Anforderungen

Erstellung eines Testsystems, anhand dessen Sie jederzeit den aktuellen Entwicklungsstand nachverfolgen und aktiv an der Gestaltung mitarbeiten können. Das Testsystem wird ab dem ersten Workshop bereitgestellt und dient als Arbeitsgrundlage für die wöchentlichen Telefonkonferenzen.

• Einschulung der leitenden Mitarbeiter
• Abstimmung der Zugriffsrechte
• Umsetzung der spezifischen Schnittstellen
• Anpassung der Kundenzone

Testbetrieb und Feinanpassung

Im Testbetrieb werden von Ihnen und Ihren Mitarbeitern Änderungswünsche oder Mängel gesammelt und im Rahmen unseres wöchentlichen Jour Fixe besprochen und laufend bearbeitet / umgesetzt.

Projektabschluß

• Gemeinsame Systemvalidierung
• Einschulung der restlichen Mitarbeiter
• Start des Produktivbetriebs

Unser Support und Service ist integraler Bestandteil der Labordatenbank.

Support

• Unser Support steht Ihnen Montag bis Samstag von 8 bis 18 Uhr zur Verfügung.
• Deutschland: +49 30 577 00 86 44
• Österreich: +43 699 16785 101
• E-Mail: support@labordatenbank.at

Service

• Fernwartung über geschützten Fernzugriff (VPN, SSH).
• Regelmäßige Software Updates.
• Tägliche Datensicherung.